agb – den-richtige-arzte-finden.de
Hitzegrad Consulting UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch Leon Hitzegrad, Sonnenallee 114, 12045 Berlin (nachfolgend “Hitzegrad Consulting”) bietet unter “www.den-richtigen-arzt-finden.de” ein Portal für Vermittlungs- und Vergleichsleistungen. Nutzer können zum einen Vergleichsanfragen für Produkte aufgeben (insoweit werden die Nutzer als “Interessenten” bezeichnet). Hitzegrad Consulting sucht anschließend auf Grundlage der Produktanfragen die passenden Anbieter aus und vermittelt die Interessenten an die Anbieter. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für das Vertragsverhältnis zwischen Hitzegrad Consulting und den Nutzern. Die AGB gelten ferner für das Vertragsverhältnis zwischen den Interessenten und den Anbietern. Interessenten werden als “Nutzer” bezeichnet. Alle verwendeten Begriffe gelten unabhängig von der Sprachform sowohl für weibliche, als auch für männliche Nutzer. Inhaltsverzeichnis 1. Geltungsbereich 2. Stellen der Vergleichsanfrage 3. Erhalt der Angebote 4. Weitergabe von Daten 5. Pflichten des Interessenten 6. Gewährleistung und Leistungseinschränkungen 7. Haftungsbeschränkung 8. Datenschutz 9. Schlussbestimmungen Allgemeine Bestimmungen der AGB 1. Geltungsbereich 1.1. Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) in ihrer zum Zeitpunkt der Anfrage gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, Hitzegrad Consulting stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Ein fehlender Widerspruch fremder AGB stellt keine Zustimmung dar. 1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB und der Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 I BGB). 2. Stellen der Vergleichsanfrage 2.1. Stellt der Interessent bei www.den-richtigen-arzt-finden.de eine Anfrage nach einer Dienstleistung, kommt ein Vertrag über die Vermittlung von bis zu drei Angeboten von Anbietern zustande. Das Stellen der Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Etwaige Provisionen für die Vermittlung werden ausschließlich von den Anbietern getragen. 2.2. Nach dem Stellen der Anfrage kontaktieren Produktberater von Hitzegrad Consulting den Interessenten telefonisch oder per E-Mail, um mit ihm gemeinsam die Anfrage zu spezifizieren und ihm bis zu drei passende Anbieter vorzustellen. Die Anfrage wird anschließend nur nach Einwilligung des Interessenten an die ausgewählten Anbieter weitergeleitet. 2.3. Bei ausgewählten Produkten und Dienstleistungen bietet Hitzegrad Consulting die Möglichkeit, im Rahmen der Spezifizierung der Anfrage durch den Produktberater einen Termin mit einem ausgewählten Anbieter zu vereinbaren. Die Terminabsprache erfolgt unter Berücksichtigung der zeitlichen Verfügbarkeit des Interessenten und des ausgewählten Anbieters. Ziel dieses Services von Hitzegrad Consulting ist es, den Interessenten mit dessen vorheriger Zustimmung und ohne weitere Ansprache effektiver mit den ausgewählten Anbietern in Kontakt zu bringen. 3. Erhalt der Angebote 3.1. Nach Weiterleitung der Anfrage des Interessenten durch Hitzegrad Consulting kontaktieren die Anbieter den Interessenten telefonisch oder per E-Mail und unterbreiten ihm ggf. passende Angebote zu seiner Anfrage, es sei denn es wurde ein Termin mit einem Anbieter nach Maßgabe von Ziff. 2.3. vereinbart. In diesem Fall kann die vorherige Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail entfallen. Bevor der Interessent ein Angebot erhält, kann der Anbieter weitere Informationen erfragen, um einen Vor-Ort-Termin bitten oder durch sonstige Tätigkeiten die Angebotsabgabe vorbereiten. Hitzegrad Consulting möchte damit gewährleisten, dass dem Interessenten ausschließlich Angebote zugehen, die seinem Budget entsprechen und individuell auf seine Bedürfnisse abgestimmt sind. 3.2. Hitzegrad Consulting stellt dabei durch verschiedene Maßnahmen sicher, dass der Interessent schnellstmöglich annahmefähige Angebote von bis zu drei Anbietern erhält. Wie schnell dem Interessenten Angebote vorliegen, richtet sich allerdings nach der Komplexität des angefragten Produkts bzw. der angefragten Dienstleistung und nach der Bearbeitungszeit des jeweiligen Anbieters. 3.3. Der Interessent erhält Angebote nur von Anbietern, die Mitglied im Anbieternetzwerk von Hitzegrad Consulting sind. Die Mitgliedschaft im Anbieternetzwerk wird von Hitzegrad Consulting an strenge Bedingungen geknüpft. Jeder Anbieter verpflichtet sich gegenüber Hitzegrad Consulting dazu, alle einschlägigen Richtlinien von Handwerkskammern, Standesorganisationen und vergleichbaren Institutionen einzuhalten sowie nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, zu denen er zugelassen ist. Auf Grund der Größe des Anbieternetzwerkes kann Hitzegrad Consulting jedoch nicht die Eignung jeden Anbieters im Einzelfall garantieren. Der Interessent muss daher die Eignung des Anbieters so prüfen, wie es auch bei einer Angebotseinholung ohne Hitzegrad Consulting der Fall sein würde. 3.4. Nachdem der Interessent die Angebote erhalten hat, entscheidet er selbst, ob und von welchem Anbieter er das Angebot annimmt. Hitzegrad Consulting ist hierbei weder als Vertragspartner beteiligt, noch tritt es als Vertreter oder Erfüllungsgehilfe der Vertragsparteien in Erscheinung. 3.5. Ggf. befragt der Produktberater den Interessenten zu einem späteren Zeitpunkt, ob er bereits drei Angebote von den ausgewählten Anbietern erhalten hat bzw. ob ein Geschäftsabschluss auf der Grundlage der Angebote zustande gekommen ist. Darüber hinaus wird der Interessent ggf. gebeten, den Service von Hitzegrad Consulting sowie der ausgewählten Anbieter zu bewerten. 3.6. Wenn der Interessent noch keine drei Angebote erhalten hat, versucht Hitzegrad Consulting dem Interessenten im Nachgang weitere Anbieter vorzuschlagen, damit der Interessent von diesen die ausstehenden Angebote erhalten kann. Der Interessent kann Hitzegrad Consulting jederzeit mitteilen, dass er keine weiteren Angebote wünscht. 4. Weitergabe von Daten 4.1. Die personenbezogenen Daten des Interessenten (Angaben zur Anfrage und Kontaktdaten) werden nur an die Anbieter weitergeleitet, wenn der Interessent hierzu seine Zustimmung erteilt hat. Eine Weitergabe der Daten an sonstige Dritte ist ausgeschlossen. 4.2. Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten erfolgt ausschließlich nach den Vorgaben des deutschen Datenschutzrechts sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Die Datenschutzerklärung finden Sie ebenfalls auf dieser Webseite. 5. Pflichten des Interessenten 5.1. Die Vermittlungsleistung von Hitzegrad Consulting ist für den Interessenten kostenlos. Im Gegenzug bittet Hitzegrad Consulting den Interessenten ggf., die Leistung der ausgewählten Anbieter zu bewerten, sowie mitzuteilen, ob ein Vertrag zustande gekommen ist. 5.2. Der Service von Hitzegrad Consulting kann von allen natürlichen und juristischen Personen genutzt werden, die unbeschränkt geschäftsfähig sind. Natürlichen Personen, die nicht das 18. Lebensjahr vollendet haben, ist dies nicht gestattet. Stellt der Interessent für eine juristische Person eine Anfrage, versichert er zugleich seine Vertretungsberechtigung für diese. 6. Gewährleistung und Leistungseinschränkungen 6.1. Hitzegrad Consulting kann nicht gewährleisten, dass für jede Anfrage eines Interessenten passende Anbieter gefunden und diese zu einer Abgabe entsprechender Angebote veranlasst werden können. Von Hitzegrad Consulting wird weder das Zustandekommen eines Vertragsschlusses, noch die erfolgreiche Vertragsdurchführung geschuldet. Die Gewährleistung von Hitzegrad Consulting ist diesbezüglich ausgeschlossen. 6.2. Für Pflichtverletzungen, die sich im Rahmen eines etwaigen zustande gekommenen Schuldverhältnisses zwischen Interessent und Anbieter ergeben, ist Hitzegrad Consulting nicht verantwortlich. 7. Haftungsbeschränkung 7.1. Für eine Haftung auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen. 7.2. Hitzegrad Consulting haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet Hitzegrad Consulting für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet Hitzegrad Consulting jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Hitzegrad Consulting haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. 7.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. 7.4. Soweit die Haftung von Hitzegrad Consulting ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. 8. Datenschutz 8.1. Hitzegrad Consulting verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unserer Website finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. 8.2. Dem Interessenten stehen als Betroffenem i. S. d. DSGVO folgende Rechte zu: 8.2.1. Auskunftsrecht Der Interessent hat das Recht, von Hitzegrad Consulting jederzeit auf Antrag eine Auskunft über die von Hitzegrad Consulting verarbeiteten, ihn betreffenden personenbezogenen Daten im Umfang des Art. 15 DSGVO zu erhalten. 8.2.2. Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten Der Interessent hat das Recht, von Hitzegrad Consulting die unverzügliche Berichtigung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten. 8.2.3. Recht auf Löschung Der Interessent hat das Recht, unter den in Art. 17 DSGVO beschriebenen Voraussetzungen von Hitzegrad Consulting die Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen insbesondere ein Löschungsrecht vor, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, sowie in Fällen der unrechtmäßigen Verarbeitung, des Vorliegens eines Widerspruchs oder des Bestehens einer Löschungspflicht nach Unionsrecht oder dem Recht des Mitgliedstaates, dem Hitzegrad Consulting unterliegt. 8.2.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Der Interessent hat das Recht, von Hitzegrad Consulting die Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zwischen dem Interessenten und Hitzegrad Consulting umstritten ist, für die Dauer, welche die Überprüfung der Richtigkeit erfordert, sowie im Fall, dass der Interessent bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung verlangt; ferner für den Fall, dass die Daten für die von Hitzegrad Consulting verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, der Interessent sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt sowie, wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen Hitzegrad Consulting und dem Interessenten noch umstritten ist. 8.2.5. Recht auf Unterrichtung Hat der Interessent das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber Hitzegrad Consulting geltend gemacht, ist Hitzegrad Consulting nach Maßgabe des Art. 19 DSGVO dazu verpflichtet, allen Empfängern, denen die den Interessenten betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Dem Interessenten steht gegenüber Hitzegrad Consulting das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden. 8.2.6. Recht auf Datenübertragbarkeit Der Interessent hat das Recht, von Hitzegrad Consulting die ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die er Käuferprotal bereitgestellt habt, in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten. 8.2.7. Widerrufsrecht Der Interessent hat gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, seine einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber Käuferprotal zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortgeführt werden darf. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf der Einwilligung nicht berührt. 8.2.9. Beschwerderecht Der Interessent hat ferner das Recht, sich bei Beschwerden an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Maja Smoltczyk Friedrichstr. 219 10969 Berlin https://www.datenschutz-berlin.de/index.html E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de 8.3. Falls der Interessent eines seiner Rechte geltend machen und/oder nähere Informationen hierüber erhalten möchte, kann er sich postalisch oder per E-Mail an die folgende Adresse wenden: E-Mail: deutscheaugenlasergesellschaft@gmail.com 9. Schlussbestimmungen 9.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz von Hitzegrad Consulting, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. 9.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, solange dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.